Hier finden Sie uns

Praxis Rüsselsheim

August-Bebel-Str. 59A

65428 Rüsselsheim

Tel.: 06142 - 6 21 22

AB: 06142 - 40 95 69

Fax: 06142 - 96 50 79

 

Praxis Langen:

Röntgenstr. 6 - 8

63225 Langen (Hessen)

Tel.: 06103 - 3018-300

AB: 06103 - 3018-308

Fax: 06103 - 3018-301

Datenschutz

Mit den folgenden Hinweisen informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website, bei der Nutzung unserer digitalen und telefonischen Angebote sowie im Rahmen Ihrer Behandlung im Lungenfachzentrum Rhein-Main.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

 

Lungenfachzentrum Rhein-Main GbR

 

Praxis Rüsselsheim
August-Bebel-Straße 59A
65428 Rüsselsheim am Main
Telefon: 06142 62122
Telefax: 06142 965079

 

Praxis Langen
Röntgenstraße 6–8
63225 Langen
Telefon: 06103 3018-300
Telefax: 06103 3018-301

 

Vertreten durch:

 

Dr. med. Dipl.-Humanbiol. Christian von Mallinckrodt
Dr. med. Torsten Born

 

Website: www.lungenfachzentrum-rheinmain.de

2. Datenschutzbeauftragter

Datenschutzbeauftragter des Lungenfachzentrums Rhein-Main ist:

 

Alexander Recke
August-Bebel-Straße 59A
65428 Rüsselsheim am Main
Telefon: 06142 1750113

 

Sie können sich mit Fragen zum Datenschutz oder zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte unmittelbar an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

A. Nutzung unserer Website sowie unserer digitalen und telefonischen Kontaktangebote

3. Bereitstellung der Website und Server-Protokolldaten

Unsere Website wird bei der IONOS SE gehostet. IONOS verarbeitet die für den Betrieb und die sichere Bereitstellung der Website erforderlichen technischen Daten in unserem Auftrag.

Beim Aufruf unserer Website werden insbesondere folgende Informationen verarbeitet:

  • IP-Adresse des aufrufenden Geräts;
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
  • aufgerufene Seite oder Datei;
  • übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus;
  • zuvor besuchte Seite, soweit diese Information vom Browser übermittelt wird;
  • verwendeter Browser und Betriebssystem.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Funktionsfähigkeit und Sicherheit zu gewährleisten und technische Störungen oder Angriffe erkennen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Internetangebots.

Die in den für uns abrufbaren Protokolldateien enthaltenen IP-Adressen werden nach Angaben von IONOS anonymisiert. Die Protokolldaten werden grundsätzlich höchstens acht Wochen bereitgehalten, sofern nicht ausnahmsweise eine längere Speicherung zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

4. Cookies und Cookiebot

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden können.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website und die von Ihnen gewünschten Funktionen bereitgestellt werden können. Für diese Cookies ist keine Einwilligung erforderlich. Die Speicherung oder der Zugriff erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch zuverlässigen Bereitstellung der Website.

Andere Cookies und Dienste werden nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Zur Verwaltung Ihrer Auswahl verwenden wir Cookiebot, einen Dienst der:

Usercentrics A/S
Havnegade 39
1058 Kopenhagen K
Dänemark

Cookiebot speichert und dokumentiert insbesondere Ihre Einwilligungsentscheidung, den Zeitpunkt der Entscheidung, die verwendete Website und technische Informationen zum verwendeten Browser beziehungsweise Endgerät. Diese Verarbeitung dient dazu, Ihre Auswahl umzusetzen und die Erteilung einer Einwilligung nachweisen zu können.
Cookiebot speichert Ihre Einwilligungsentscheidung auf Ihrem Endgerät bis zum Ablauf der im Einwilligungsmanager festgelegten Geltungsdauer oder bis Sie die betreffenden Browserdaten vorher löschen. Nach Angaben des Anbieters beträgt die voreingestellte Geltungsdauer zwölf Monate; sie kann vom Betreiber der Website abweichend festgelegt werden.

Rechtsgrundlage für den Einsatz des Einwilligungsmanagements ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO in Verbindung mit unserer Verpflichtung, eine erteilte Einwilligung nachweisen zu können. Ergänzend besteht unser berechtigtes Interesse an einer rechtssicheren und nutzerfreundlichen Verwaltung der Cookie-Einstellungen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Ihre Auswahl wird entsprechend der im Einwilligungsmanager festgelegten Geltungsdauer gespeichert. Sie können sie jederzeit über die auf der Website bereitgestellten Privatsphäre-Einstellungen ändern.

5. Rezeptbestellung über das Webformular

Über unsere Website können Sie ein Rezept bei der Praxis bestellen. Dabei verarbeiten wir insbesondere:

  • Name und Vorname;
  • Geburtsdatum;
  • E-Mail-Adresse;
  • ausgewählten Praxisstandort;
  • Angaben zu den benötigten Medikamenten;
  • technische Angaben zur Übermittlung und zum Schutz vor automatisierten Eingaben.

Die Medikamentenangaben und der Umstand einer Rezeptbestellung können Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO darstellen.

Wir verwenden die Angaben ausschließlich, um Sie eindeutig zuzuordnen und Ihre Rezeptbestellung zu prüfen und zu bearbeiten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG. Die Verarbeitung dient der Anbahnung beziehungsweise Durchführung des Behandlungsverhältnisses und der medizinischen Versorgung.
Die E-Mail-Adresse verwenden wir ausschließlich für organisatorische Rückfragen im Zusammenhang mit der übermittelten Rezeptbestellung. Medizinische Befunde, Diagnosen oder ausführliche medizinische Auskünfte werden nicht per unverschlüsselter E-Mail übermittelt. Bitte beachten Sie, dass gewöhnliche E-Mails regelmäßig nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt sind.

Zum Schutz des Formulars vor automatisierten oder missbräuchlichen Eingaben verwenden wir ein durch unseren Hosting-Dienstleister IONOS bereitgestelltes CAPTCHA. Dabei können technische Verbindungsdaten verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz des Formulars und der Praxis vor automatisierten oder missbräuchlichen Übermittlungen.

IONOS ist als technischer Dienstleister in die Übermittlung und Bereitstellung des Formulars eingebunden.

Die Formulardaten werden gelöscht, sobald die Rezeptbestellung abschließend bearbeitet wurde und keine weitere Speicherung erforderlich ist. Behandlungsrelevante Angaben können in die Patientenakte übernommen werden. Für diese Angaben gelten anschließend die gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungsfristen.
Die über das Formular eingegebenen Angaben werden von unserem Hosting-Dienstleister an ein Funktionspostfach der Praxis übermittelt. Dabei werden die Formulardaten einschließlich der von Ihnen angegebenen Medikamente in der eingehenden E-Mail dargestellt. Der Zugriff auf dieses Postfach ist auf hierzu befugte Mitarbeitende der Praxis beschränkt. Die Übermittlung über das Internet erfolgt verschlüsselt; die Nachricht selbst ist jedoch nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt.

Bitte übermitteln Sie über das Formular nur die für die Rezeptbestellung erforderlichen Angaben und keine darüber hinausgehenden medizinischen Informationen. Andere Anfragen können über dieses Formular nicht bearbeitet werden.

6. Online-Terminvereinbarung über x.webtermin

Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir den Terminbuchungsservice x.webtermin der:

medatixx GmbH & Co. KG
Im Kappelhof 1
65343 Eltville am Rhein

Medatixx verarbeitet die bei der Terminbuchung eingegebenen Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO in unserem Auftrag.

Abhängig von der jeweiligen Buchung können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname;
  • Geburtsdatum und Geschlecht;
  • Versicherungsart;
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
  • Information, ob Sie bereits Patientin oder Patient der Praxis sind;
  • Praxisstandort und behandelnder Arzt;
  • Terminart sowie gewünschter Termin;
  • Mitteilungen an die Praxis.

Die Daten werden zur Bearbeitung Ihres Terminwunsches, zur Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit der Buchung und zur Organisation des Praxisbetriebs verarbeitet.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO sowie, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG.

Nach Ihrer Terminauswahl erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Bis zur Bestätigung werden die eingegebenen Daten höchstens eine Stunde verschlüsselt auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Wird die Buchung nicht rechtzeitig bestätigt, verfällt der Bestätigungslink.

Nach der Bestätigung werden die Daten von den Servern des Terminbuchungsdienstes gelöscht und Ende-zu-Ende-verschlüsselt an unsere Praxis übermittelt. Die Praxis prüft anschließend den Terminwunsch. Die in unserer Terminverwaltung oder Patientenakte gespeicherten Angaben werden entsprechend ihrer weiteren Zweckbestimmung und den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verarbeitet.

B. Datenschutzinformationen für Patientinnen und Patienten

7. Welche Patientendaten verarbeiten wir?

Im Rahmen Ihrer medizinischen Versorgung verarbeiten wir insbesondere:

  • Personal- und Kontaktdaten;
  • Versicherungs- und Abrechnungsdaten;
  • Termin- und Organisationsdaten;
  • Anamnesen, Diagnosen und Befunde;
  • Untersuchungsergebnisse;
  • Angaben zu Therapien und Verordnungen;
  • Arztbriefe und sonstige Behandlungsunterlagen;
  • Einwilligungen, Widersprüche und sonstige Erklärungen;
  • Daten zur Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden.

Die gesetzlich vorgeschriebene Patientenakte wird in unserer Praxis überwiegend elektronisch geführt. Papierunterlagen und externe Befunde können digitalisiert und anschließend Bestandteil der elektronischen Patientenakte werden.

8. Woher erhalten wir Ihre Daten?

In der Regel erhalten wir Ihre Daten unmittelbar von Ihnen.

Soweit dies für Ihre Behandlung erforderlich und rechtlich zulässig ist, können wir Daten auch von folgenden Stellen oder Personen erhalten:

  • gesetzlichen Vertretern oder von Ihnen bevollmächtigten Personen;
  • vorbehandelnden oder mitbehandelnden Ärztinnen und Ärzten;
  • Krankenhäusern und anderen medizinischen Einrichtungen;
  • Laboren;
  • gesetzlichen oder privaten Krankenversicherungen;
  • anderen an Ihrer Versorgung beteiligten Stellen.

Behandlungsunterlagen anderer medizinischer Stellen holen wir nur ein, wenn hierfür eine ausreichende Rechtsgrundlage oder eine entsprechende Einwilligung beziehungsweise Schweigepflichtentbindung vorliegt.

9. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Patientendaten?

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere:

  • zur Anbahnung, Durchführung und Dokumentation Ihrer Behandlung;
  • zur ärztlichen Kommunikation und Koordination Ihrer Versorgung;
  • zur Termin- und Praxisorganisation;
  • zur Ausstellung von Verordnungen und Bescheinigungen;
  • zur Abrechnung gegenüber Ihnen, gesetzlichen oder privaten Kostenträgern und sonstigen Abrechnungsstellen;
  • zur Erfüllung gesetzlicher Melde-, Nachweis-, Dokumentations-, Aufbewahrungs- und Qualitätssicherungspflichten;
  • zur Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und rechtlichen Ansprüchen.

10. Rechtsgrundlagen der Patientenversorgung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO zur Anbahnung und Durchführung des Behandlungsvertrages;
  • Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
  • Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO zur medizinischen Diagnostik, Behandlung und Verwaltung von Gesundheitsdiensten;
  • § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG;
  • den Vorschriften über den Behandlungsvertrag und die ärztliche Dokumentation gemäß §§ 630a ff. BGB;
  • den einschlägigen sozial-, berufs-, steuer- und strahlenschutzrechtlichen Vorschriften.

Soweit eine Verarbeitung eine freiwillige Einwilligung erfordert, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a und, bei Gesundheitsdaten, Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist.

11. Wer kann Patientendaten erhalten?

Innerhalb der Praxis erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Behandlung oder zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen. Alle Mitarbeitenden unterliegen der Schweigepflicht und den datenschutzrechtlichen Verpflichtungen.

Außerhalb der Praxis können Daten – soweit dies gesetzlich zulässig oder von Ihnen gestattet ist – insbesondere an folgende Empfänger oder Empfängerkategorien übermittelt werden:

  • mitbehandelnde Ärztinnen und Ärzte;
  • Krankenhäuser, Labore und andere medizinische Leistungserbringer;
  • Kassenärztliche Vereinigung Hessen;
  • gesetzliche und private Krankenversicherungen;
  • Medizinischer Dienst;
  • zuständige Behörden und gesetzlich vorgesehene Meldestellen;
  • Abrechnungs-, IT- und sonstige technische Dienstleister;
  • Rechtsberater oder Stellen zur Geltendmachung beziehungsweise Abwehr rechtlicher Ansprüche, soweit dies im Einzelfall erforderlich und zulässig ist.

Soweit wir Auftragsverarbeiter einsetzen, sind diese vertraglich verpflichtet und dürfen die Daten nur nach unseren Weisungen und für die vereinbarten Zwecke verarbeiten.

12. Übermittlung medizinischer Berichte

Arztbriefe, Befunde und andere für die weitere Behandlung erforderliche medizinische Informationen können an die von Ihnen benannte Hausärztin beziehungsweise den benannten Hausarzt sowie an überweisende oder mitbehandelnde Stellen übermittelt werden.

Soweit hierfür Ihre Zustimmung erforderlich ist, erfolgt die Übermittlung erst nach entsprechender Einwilligung. Wir verwenden einen von der Praxis für den jeweiligen Empfänger geprüften Übermittlungsweg, vorzugsweise den sicheren Kommunikationsdienst KIM, erforderlichenfalls den Postweg oder – insbesondere bei dringlichen Übermittlungen – Telefax.

13. SMS-Mitteilungen der Praxis

Wenn Sie eingewilligt haben, können wir Ihre Mobilfunknummer für folgende Mitteilungen verwenden:

  • Terminerinnerungen und Terminänderungen;
  • sonstige organisatorische Mitteilungen;
  • neutrale Aufforderungen zur Kontaktaufnahme mit der Praxis.

Die Nachrichten sollen grundsätzlich keine Diagnosen, Befunde oder ausführlichen medizinischen Informationen enthalten. Der Versand erfolgt über einen von uns beauftragten technischen Dienstleister.

Gewöhnliche SMS sind nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt. Es kann daher nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass andere Personen, die Zugriff auf das verwendete Mobiltelefon oder die Mobilfunkverbindung haben, von einer Nachricht Kenntnis erhalten.

Die Teilnahme am SMS-Service ist freiwillig und keine Voraussetzung für Ihre Behandlung. Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a und, soweit ein Bezug zu Gesundheitsdaten besteht, Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO.

14. Elektronische Patientenakte

Dieser Abschnitt betrifft gesetzlich versicherte Patientinnen und Patienten, für die eine elektronische Patientenakte geführt wird.

Soweit das Lungenfachzentrum Rhein-Main Zugriff auf Ihre elektronische Patientenakte hat, übermitteln wir die gesetzlich vorgesehenen und in der aktuellen Behandlung elektronisch vorliegenden Daten. Dazu gehören insbesondere Laborbefunde, Befundberichte und elektronische Arztbriefe.

Über die gesetzlich vorgesehene Befüllung hinaus können Sie die Aufnahme weiterer Daten aus der aktuellen Behandlung verlangen, soweit diese elektronisch vorliegen und technisch übertragen werden können.

Sie können der Übermittlung insgesamt oder hinsichtlich einzelner Dokumente widersprechen. Dies gilt insbesondere für Unterlagen mit besonders sensiblen Angaben, etwa zu psychischen Erkrankungen, sexuell übertragbaren Infektionen oder Schwangerschaftsabbrüchen.

Bitte teilen Sie uns einen Widerspruch möglichst vor der Übermittlung mit. Der Widerspruch wird in Ihrer Patientenakte dokumentiert; die betroffenen Daten werden nicht in die elektronische Patientenakte eingestellt.

Bereits eingestellte Dokumente und die Zugriffsrechte auf Ihre elektronische Patientenakte können Sie grundsätzlich selbst über die ePA-Anwendung oder mithilfe der Ombudsstelle Ihrer Krankenkasse verwalten.

15. KI-gestützte Dokumentation des Arzt-Patienten-Gesprächs

Zur Unterstützung der ärztlichen Dokumentation kann die Anwendung x.scribe eingesetzt werden. Dabei wird das während der Behandlung geführte Gespräch als Audioaufnahme erfasst, automatisiert transkribiert und mithilfe des Corti AI Assistant zu einem Vorschlag für die medizinische Dokumentation verarbeitet.

Verarbeitet werden insbesondere:

  • die Stimmen der anwesenden Personen;
  • die Gesprächsinhalte einschließlich darin enthaltener Gesundheitsdaten;
  • technische Metadaten der Aufnahme und Verarbeitung.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a und Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO.

Auch bei vorliegender schriftlicher Einwilligung wird vor jeder einzelnen Aufzeichnung erneut Ihre ausdrückliche mündliche Zustimmung eingeholt. Ohne diese Zustimmung wird das betreffende Gespräch nicht aufgezeichnet. Sind weitere Personen im Behandlungsraum anwesend und können deren Stimmen erfasst werden, darf die Aufnahme erst beginnen, nachdem auch diese Personen ausdrücklich zugestimmt haben.

Die technische Verarbeitung erfolgt verschlüsselt durch beauftragte Dienstleister auf Servern in der Europäischen Union. Die Patientendaten werden nicht zum Training der eingesetzten künstlichen Intelligenz verwendet.

Transkript und Dokumentationsvorschlag werden nach der Übernahme in die Praxissoftware oder nach dem Schließen des x.scribe-Fensters nicht weiter in x.scribe gespeichert. Die Audioaufnahme wird nach Ablauf der vertraglich festgelegten Aufbewahrungsfrist gelöscht. Die Aufbewahrungsfrist ist vertraglich festgelegt; die aktuell geltende Frist teilen wir Ihnen auf Anfrage mit. Ein Zugriff auf die Aufnahme erfolgt nur mit Zustimmung der Praxis in einem Supportfall.

Der behandelnde Arzt prüft und bearbeitet den Dokumentationsvorschlag vor der Übernahme in die Patientenakte. x.scribe trifft keine medizinischen Entscheidungen und ersetzt weder die ärztliche Beurteilung noch die Verantwortung des behandelnden Arztes.

Die Einwilligung ist freiwillig. Wenn Sie nicht einwilligen, wird die ärztliche Dokumentation auf andere Weise durchgeführt. Dies hat keinen nachteiligen Einfluss auf Ihre Behandlung.

16. KI-gestützter Telefonassistent

Anrufe in unserer Praxis werden ganz oder zeitweise vom KI-gestützten CGM one TelefonAssistenten entgegengenommen. Zu Beginn des Gesprächs werden Sie darüber informiert, dass Sie mit einem KI-System sprechen, und um Ihre ausdrückliche Einwilligung gebeten.

Nach Ihrer Einwilligung wird das Gespräch als Audioaufnahme erfasst, automatisiert in Text umgewandelt, kategorisiert und zusammengefasst.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Telefonnummer beziehungsweise Rückrufnummer;
  • Name und Geburtsdatum;
  • Angaben zur Identifikation und Zuordnung;
  • Grund des Anrufs;
  • weitere Gesprächsinhalte einschließlich darin enthaltener Gesundheitsdaten.

Die Daten werden verwendet, um Ihr Anliegen aufzunehmen, dem Praxisteam zur Bearbeitung bereitzustellen und – soweit erforderlich – in die Terminverwaltung oder Patientenakte zu übernehmen.

Rechtsgrundlagen für die Aufzeichnung und automatisierte Verarbeitung sind Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a und Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO. Die anschließende Bearbeitung Ihres Anliegens durch die Praxis beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO.

Der Telefonassistent wird durch die CompuGroup Medical Deutschland AG als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO bereitgestellt.

Die beim Telefonassistenten gespeicherten Anrufdaten einschließlich der Audioaufnahme werden grundsätzlich nach 60 Tagen automatisch gelöscht. Angaben, die zur Bearbeitung Ihres Anliegens in die Terminverwaltung oder Patientenakte übernommen werden, unterliegen den dort geltenden Aufbewahrungsfristen.

Die Datenbank wird auf Servern innerhalb der Europäischen Union betrieben. Bei einzelnen technischen Verarbeitungsschritten kann vorübergehend eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, stattfinden. Für solche Verarbeitungen werden die gesetzlich vorgesehenen Garantien eingesetzt, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften, soweit diese jeweils anwendbar sind. Weitere Informationen über die im Einzelfall eingesetzten Garantien sowie eine Kopie der maßgeblichen Garantien können Sie unter den oben genannten Kontaktdaten bei uns oder bei unserem Datenschutzbeauftragten anfordern.

Der Telefonassistent trifft keine medizinischen Entscheidungen. Die abschließende Bearbeitung Ihres Anliegens verantwortet unser Praxisteam. Da bei der automatisierten Erfassung Fehler auftreten können, teilen Sie uns bitte mit, wenn Ihnen eine fehlerhafte Bearbeitung auffällt.

Wenn Sie den Telefonassistenten nicht nutzen möchten, können Sie die Einwilligung im Gespräch verweigern und Ihr Anliegen persönlich in der Praxis vorbringen. Die Verweigerung hat keinen nachteiligen Einfluss auf Ihre medizinische Behandlung.

17. Speicherdauer der Patientenunterlagen

Wir bewahren Ihre Behandlungsunterlagen grundsätzlich mindestens zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung auf. Aufgrund besonderer gesetzlicher Vorschriften können für einzelne Unterlagen längere Aufbewahrungsfristen gelten.

Nach Ablauf der maßgeblichen Fristen werden die Daten gelöscht oder datenschutzgerecht vernichtet, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten rechtlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

Für einzelne technische Dienste gelten die in den jeweiligen Abschnitten genannten kürzeren Speicherfristen. Werden Angaben aus diesen Diensten in die Patientenakte übernommen, gelten für die übernommenen Angaben die Aufbewahrungsfristen der Patientenakte.

18. Müssen Sie uns Ihre Daten bereitstellen?

Die für die Behandlung, Dokumentation und Abrechnung erforderlichen Daten müssen bereitgestellt werden. Ohne diese Angaben kann eine ordnungsgemäße Behandlung gegebenenfalls nicht oder nur eingeschränkt durchgeführt werden.

Freiwillige Einwilligungen sind hiervon unabhängig. Ihre Verweigerung oder ein späterer Widerruf hat keine Auswirkungen auf Ihre medizinische Behandlung. Lediglich die jeweils betroffene freiwillige Leistung oder Kommunikationsform kann dann nicht genutzt werden.

19. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt.

Die von uns eingesetzten KI-Systeme unterstützen lediglich die Dokumentation oder die Aufnahme und Strukturierung von Anliegen. Die medizinische Beurteilung, die Übernahme von Dokumentationsvorschlägen und die abschließende Bearbeitung von Patientenanliegen verbleiben bei unseren Ärztinnen, Ärzten und Mitarbeitenden.

20. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht:

  • Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen beziehungsweise vervollständigen zu lassen;
  • die Löschung Ihrer Daten zu verlangen;
  • die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
  • die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder ihre Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit die Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO vorliegen;
  • einer Verarbeitung zu widersprechen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür bestehen;
  • eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten können insbesondere einer vorzeitigen Löschung oder nachträglichen Änderung medizinischer Dokumentationen entgegenstehen.

Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung nachweisen können oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die Praxis oder an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

21. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Ihren Widerspruch können Sie unter den oben genannten Kontaktdaten an die Praxis oder an unseren Datenschutzbeauftragten richten.

22. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Wilhelmstraße 7
65185 Wiesbaden
Telefon: 0611 1408-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
Website: datenschutz.hessen.de

Sie können sich auch an eine andere nach Art. 77 DSGVO zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

23. Aktualität dieser Datenschutzinformation

Wir passen diese Datenschutzinformation an, wenn sich die von uns eingesetzten Verfahren, Dienste oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: August 2026

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